AVISO DE PRIVACIDAD
Operadora Olas Suaves S. de R. L. de C. V., con nombre comercial Hotel Villas La Lupita, con domicilio en Calle Antón de Alaminos Número 232, Colonia Fraccionamiento Magallanes, Acapulco Guerrero, C. P. 39670, y portal de internet www.villaslalupita.com; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Establecer contacto con usted;
• Confirmar su identidad y/o la de su representante legal;
• Brindar los servicios y productos que solicita del Hotel Villas La Lupita;
• Permitir el acceso a nuestras instalaciones
• Entender y atender sus necesidades
• Verificar la información que nos proporciona
• Elaborar cotizaciones sobre nuestros productos y servicios
• Enviar los productos solicitados
• Hacer valer las garantías sobre nuestros productos y servicios
• Cumplir con los requerimientos legales aplicables;
• Elaborar y enviarle facturas;
• Gestionar la cobranza;
• Permitir la gestión, administración y seguridad de sus datos personales;
• Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de sus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable.
• Video grabar nuestras instalaciones con fines de seguridad;
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Lugar de nacimiento
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
llamando al número de teléfono 7441906478 de Acapulco Guerrero
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio teléfono:
7441906478
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Recepción.
b) Domicilio: calle Antón de Alaminos Numero 232, colonia Fraccionamiento Magallanes, Municipio Acapulco Guerrero, C. P. 39670, en la entidad de Acapulco, país México
c) Correo electrónico: rcastaneda@villaslalupita.com
d) Número telefónico: 7441906478
Otro dato de contacto: 7443508253
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Via telefónica 7441906478.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Via telefónica 7441906478.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Via telefónica 7441906478.
SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA
Se hace del conocimiento de huéspedes, visitantes, colaboradores, proveedores y público en general que en determinadas áreas de las instalaciones se encuentra implementado un sistema de videovigilancia, mediante el uso de cámaras de seguridad.
El sistema de videovigilancia tiene como finalidad salvaguardar la seguridad e integridad de las personas, así como la protección de los bienes e instalaciones, además de prevenir, detectar y, en su caso, documentar incidentes, conductas ilícitas, daños o cualquier situación que pudiera representar un riesgo para las personas o los bienes.
Las imágenes y/o grabaciones obtenidas a través del sistema de videovigilancia podrán constituir datos personales, por lo que serán objeto de tratamiento de manera confidencial y exclusivamente para las finalidades relacionadas con la seguridad, protección y prevención de riesgos dentro de las instalaciones.
El acceso, consulta y, en su caso, reproducción de las imágenes y/o grabaciones estará restringido al personal debidamente autorizado. Cuando resulte procedente y de conformidad con la legislación aplicable, dichas imágenes podrán ser puestas a disposición de las autoridades competentes que legalmente las requieran.
Las cámaras se encuentran instaladas únicamente en áreas comunes, accesos y zonas destinadas a la circulación o permanencia de personas, procurando en todo momento respetar la privacidad y evitar la captación de imágenes en espacios donde exista una expectativa razonable de privacidad.
El presente aviso tiene por objeto informar sobre la existencia del sistema de videovigilancia, la captación de imágenes y el tratamiento de los datos personales que, en su caso, se obtengan mediante dicho sistema.
La información recabada será tratada de conformidad con los principios y obligaciones establecidos en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, adoptando las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas correspondientes para evitar su pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Vía telefónica 7441906478.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
7441906478